توضیحات
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- بیان مسئله تحقیق
۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق
۱-۴- اهداف تحقیق
۱-۵- فرضیه های تحقیق
۱-۵-۱- فرضیه اصلی تحقیق
۱-۵-۲- فرضیه های فرعی تحقیق
۱-۶- مدل مفهومی تحقیق
۱-۷- ابزار و نحوه جمع آوری داده ها
۱-۸- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات
۱-۹- جامعه آماری و شیوه نمونه گیری
۱-۱۰- قلمرو تحقیق
۱-۱۰-۱- قلمرو مکانی پژوهش
۱-۱۰-۲- قلمرو زمانی پژوهش
۱-۱۰-۳- قلمرو موضوعی پژوهش
۱-۱۱- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی
۱-۱۲- محدودیت های تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
۲-۱- مقدمه
۲-۲- دولت الکترونیک
۲-۲-۱- مزایا و موانع دولت الکترونیک
۲-۲-۲- مراحل تدوین استراتژی دولت الکترونیک
۲-۲-۳- ابعاد دولت الکترونیک
۲-۳- خدمات عمومی الکترونیک
۲-۴- کیفیت خدمات
۲-۴-۱- تعریف خدمت
۲-۴-۲- طبقه بندی خدمات
۲-۴-۳- مفهوم کیفیت
۲-۴-۴- کیفیت خدمات
۲-۴-۵- کیفیت خدمات داخلی
۲-۴-۶- پیامدهای کیفیت خدمات
۲-۴-۷- کیفیت خدمات دولت الکترونیک
۲-۵- اعتماد عمومی
۲-۵-۱- ابعاد اعتماد عمومی
۲-۵-۲- اهمیت اعتماد عمومی
۲-۵-۳- انواع اعتماد عمومی
۲-۵-۴- سطوح اعتماد
۲-۵-۵- اعتماد در استفاده از خدمات عمومی الکترونیک و سازمان های دولتی الکترونیک
۲-۵-۶- ارتباط دولت الکترونیک و اعتماد عمومی
۲-۶- پیشینه تحقیقات
۲-۶-۱- پیشینه تحقیقات خارجی
۲-۶-۲- پیشینه تحقیقات داخلی
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۳-۱- مقدمه
۳-۲- روش تحقیق
۳-۲-۱- جهت گیری پژوهش
۳-۲-۲- فلسفه پژوهش
۳-۲-۴- افق زمانی پژوهش
۳-۳- متغیر ها و شاخص های تحقیق
۳-۴- جامعه آماری
۳-۵- حجم نمونه آماری و روش نمونه گیری
۳-۶- روش های گردآوری داده ها
۳-۷- روایی پرسشنامه
۳-۷-۱-روایی محتوا
۳-۷-۲- روایی سازه
۳-۸-پایایی پرسشنامه
۳-۹-روش های تجزیه و تحلیل داده ها
۳-۹-۱- آمارتوصیفی
۳-۹-۲- آمار استنباطی
۳-۹-۳- مدلسازی معادلات ساختاری
۳-۹-۴- مراحل مدل معادلات ساختاری
۳-۹-۴-۱٫ مرحله بیان مدل
۳-۹-۴-۲٫ مرحله دوم تخمین مدل
۳-۹-۴-۳٫ ارزیابی تناسب یا برازش
۳-۹-۴-۴٫ اصلاح مدل
۳-۹-۴-۵٫ تفسیر مدل
۳-۹-۴-۶٫ ابلاغ یا نوشتن گزارش تحقیقات
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه
۴-۲- آمار توصیفی
۴-۲-۱- آمار توصیفی بر حسب متغیرهای جمعیت شناختی
۴-۲-۲- آمار توصیفی متغیر های پژوهش
۴-۳- آزمون فرضیه های تحقیق
۴-۳-۱- آزمون فرضیه اصلی تحقیق
۴-۳-۲- آزمون فرضیه فرعی اول
۴-۳-۳- آزمون فرضیه فرعی دوم
۴-۳-۴- آزمون فرضیه فرعی سوم
۴-۳-۵- آزمون فرضیه فرعی چهارم
فصل پنجم: یافته ها، نتایج و راهکارهای تحقیق
۵-۱- مقدمه
۵-۲- تلخیص یافته ها
۵-۲-۱- فرضیه اهم تحقیق
۵-۲-۲- فرضیه فرعی اول
۵-۲-۳- فرضیه فرعی دوم
۵-۲-۴- فرضیه فرعی سوم
۵-۲-۵- فرضیه فرعی چهارم
۵-۳- راهکارها و پیشنهادها
۵-۳-۱- راهکارها و پیشنهادهای عمومی
۵-۳-۲- راهکارها و پیشنهادهای مرتبط با فرضیه ها
۵-۳-۲-۱٫ راهکارها و پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی اول
۵-۳-۲-۲٫ راهکارها و پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی دوم
۵-۳-۲-۳٫ راهکارها و پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی سوم
۵-۳-۲-۴ راهکارها و پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی چهارم
۵-۴- پیشنهادهایی برای محققان آینده
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.