توضیحات
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱) مقدمه
۱-۲) تشریح و بیان مسئله
۱-۳) اهمیت و ضرورت تحقیق
۱-۴) اهداف تحقیق
۱-۵) چهارچوب نظری
۱-۶) فرضیات تحقیق
۱-۷) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها
۱-۸) قلمرو تحقیق
۱-۹) جمع بندی
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
۲-۱) بانکداری الکترونیک
۲-۲) تاریخچه بانکداری الکترونیک
۲-۳) اجزای بانکداری الکترونیک در ایران
۲-۴) کارت های اعتباری
۲-۵) تشریح مفهوم عملکرد
۲-۶) عملکرد سازمانی
۲-۷) ابعاد ارزیابی عملکرد
۲-۸) انواع ارزیابی عملکرد
۲-۹) فرآیند ارزیابی عملکرد
۲-۱۰) اهداف ارزیابی عملکرد
۲-۱۱) مدل های شناخته شده در زمینه ارزیابی عملکرد (فرایندها و چارچوبها)
۲-۱۱-۲) ماتریس عملکرد (۱۹۸۹)
۲-۱۱-۳) مدل نتایج و تعیین کننده ها (۱۹۹۱)
۲-۱۱-۴) هرم عملکرد (۱۹۹۱)
۲-۱۱-۵) کارت امتیازدهی متوازن (۱۹۹۲)
۲-۱۱-۶) فرایند کسب و کار (۱۹۹۶)
۲-۱۱-۷) تحلیل ذی نفعان (۲۰۰۱)
۲-۱۱-۸) مدل تعالی سازمان
۲-۱۱-۹) چارچوب مدوری و استیپل (۲۰۰۰)
۲-۱۲) سودآوری
۲-۱۳) رضایت مشتری
۲-۱۴) احساس امنیت مشتری
۲-۱۵) پیشینه تحقیق
۲-۱۶) جمع بندی
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
۳-۱) مقدمه
۳-۲ روش تحقیق
۳-۳) جامعه و نمونه آماری تحقیق
۳-۳-۱) جامعه آماری تحقیق
۳-۳-۲) نمونه آماری تحقیق
۳-۴) روش ها و ابزار گردآوری اطلاعات
۳-۵) روایی و پایایی پرسشنامه
۳-۵-۱) روایی
۳-۵-۲) پایایی
۳-۶) روش تجزیه و تحلیل داده ها
۳-۶-۱) تجزیه و تحلیل با استفاده از آمار توصیفی
۳-۶-۲) تجزیه و تحلیل با استفاده از آمار استنباطی
۳-۶-۳ ) تحلیل رگرسیون
۳-۶-۴) آزمون دوربین واتسون
۳-۶-۵) تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری
۳-۶-۶ ) آزمون کلموگروف – اسمیرنف..
۳-۶-۷ ) آزمون t-value
۳-۶-۸ ) تحلیل عاملی تأییدی
۳-۶-۹ ) شاخص های برازندگی
۳-۶-۹-۱ ) آزمون خی – دو
۳-۶-۹-۲ ) شاخص RMSEA
۳-۱۰) جمع بندی
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
۴-۱) مقدمه:
۴-۲) توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان:
۴-۳) توصیف متغیر های تحقیق:
۴-۴) آزمون فرضیات تحقیق:
۴-۵) یافته های جانبی تحقیق
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱) مقدمه
۵-۲) نتیجه گیری
۵-۲-۱ ) نتایج بررسی توصیفی داده ها
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.