بررسی تأثیر بکارگیری دولت الکترونیک بر ارتقاء پاسخگویی در ادارات دولتی شهرستان ملکان

توضیحات

 

فصل اول کلیات تحقیق

۱-۱ مقدمه۳

۱-۲بیان مساله۳

۱-۳ضرورت انجام تحقیق۴

۱-۴چارچوب نظری تحقیق:۵

۱-۵اهداف تحقیق۶

۱-۶فرضیه‌های تحقیق۷

۱-۷مدل مفهومی تحقیق۸

۱-۸مدل عملیاتی تحقیق۹

۱-۹قلمرو تحقیق۹

۱-۱۰دورۀ زمانی تحقیق۱۰

۱-۱۱مکان تحقیق۱۰

۱-۱۲تعریف مفهومی متغیرهای تحقیق۱۰

۱-۱۳تعریف عملیاتی متغیرها۱۰

فصل دوم ادبیات وپیشینه تحقیق

بخش اول: دولت الکترونیک۱۲

۲-۱-۱- مقدمه۱۲

۲-۱-۲- پیشینه دولت الکترونیک۱۳

۲-۱-۳ تعاریف دولت الکترونیک۱۶

۲-۱-۴ مولفه های دولت الکترونیک۱۷

۲-۱-۵ اصول مورد تأکید در زمینه استقرار دولت الکترونیک۱۹

۲-۱-۶ اهداف دولت الکترونیک۲۰

۲-۱-۷ مزایای دولت الکترونیک۲۱

۲-۱-۸ چارچوب ابعاد کلان دولت الکترونیک۲۲

۲-۱-۹ وضعیت دولت الکترونیک در ایران۲۳

۲-۱-۱۰ فرآیند استقرار دولت الکترونیک۲۴

۲-۱-۱۱ نقش دولت الکترونیک در بهره وری۲۵

بخش دوم: پاسخگویی۲۷

۲-۲-۱- مقدمه۲۷

۲-۲-۲- تعاریف پاسخگویی۲۷

۲-۲-۳- مفهوم پاسخگویی۲۹

۲-۲-۴- معنی پاسخگویی۲۹

۲-۲-۵- تاریخچه پاسخگویی در اداره امور عمومی۲۹

۲-۲-۶- عوامل قابل سنجش در پاسخگویی۳۱

۲-۲-۷- پاسخگویی در سازمانها۳۲

۲-۲-۸- ضرورت و اهمیت پاسخگویی مدیران در سازمانها۳۵

۲-۲-۹- مراحل طراحی مدل فرآیند پاسخگویی۳۶

۲-۱-۱۰- انواع  و سطوح پاسخگویی۳۷

۲-۲-۱۱- کارکرد ها و پیامد های پاسخ گویی عمومی

۲-۲-۱۲- موانع پاسخگویی مدیران در سازمانها

بخش سوم: سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته

۲-۳-۱-تحقیقات انجام گرفته در داخل کشور

۲-۳-۲- تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشورError! Bookmark not defined45

فصل سوم روش شناسی تحقیق

۳-۱- مقدمه

۳-۲- روش تحقیق

۳-۳- جامعه آماری تحقیق:

۳-۴- نمونه آماری و تعیین حجم نمونه:

۳-۵- ابزارهای جمع آوری داده های تحقیق

۳- ۶- مقیاس های پرسشنامه

۳-۷- روایی و پایایی ابزار اندازه گیری تحقیق

۳-۸- روش تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده های آماری

۴-۱- مقدمه

۴-۲- بخش اول توصیف آماری جمعیت نمونه

۴-۳- بخش دوم :تجزیه و تحلیل استنباطی داده های آماری(آزمون آماری فرضیه های تحقیق)

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهاد ها

۵-۱- مقدمه

۵-۲- بحث و نتیجه گیری     Error! Bookmark not defined75

۵-۲-۱- نتیجه گیری توصیف آماری  ویژگی های آزمودنی

۵-۲-۲- نتایج  تجزیه وتحلیل استنباطی داده های آماری

۵-۳- پیشنهادها

۵-۳- پیشنهادهایی در راستای نتایج تحقیق

۵-۳- پیشنهادهایی برای محققان آتی

۵-۴- محدودیت‌های تحقیق