توضیحات
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه ۱۶
۱-۲- بیان مسأله ۱۶
۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق ۱۹
۱-۴- سوالات تحقیق ۲۱
۱-۵- اهداف تحقیق ۲۱
۱-۶- فرضیات تحقیق ۲۱
۱-۷- مدل مفهومی تحقیق ۲۲
۱-۸- قلمرو تحقیق ۲۳
۱-۹- پیشینه تحقیق ۲۴
۱-۱۰- روش وابزار گردآوری اطلاعات ۳۱
۱-۱۱- جامعه آماری و بیان حجم نمونه ۳۲
۱-۱۲- روش تجزیه و تحلیل داده ها ۳۲
۱-۱۳- محدودیتهای تحقیق ۳۳
۱-۱۴- تعاریف مفهومی واژگان ۳۳
۱-۱۵- ساختار پژوهش ۳۵
فصل دوم: پیشینه تحقیق و مبانی نظری
۲-۱- مقدمه ۳۸
بخش اول: جذب سرمایه مشتری ۳۸
مشتریشناسی و مشتریگرایی ۳۸
شناسایی نیازهای مشتریان ۳۹
اهمیت جذب سرمایه مشتری ۴۰
بخش دوم: بازاریابی
مقدمه ۴۳
تعریف بازاریابی ۴۳
اهمیت بازاریابی ۴۵
مؤلفههای فرآیند بازاریابی ۴۷
الف) محیط بازار ۴۷
۱- محیط کلان ۴۸
۲- محیط خرد ۴۸
ب) سیستمهای اطلاعات بازاریابی ۴۹
ج) برنامهریزی بازاریابی ۵۰
د) فرآیند اجرای بازاریابی ۵۰
ه) سیستم کنترل و نظارت ۵۱
اهمیت بازاریابی خدمات بانکی ۵۲
الف) تبلیغ با هدف اطلاع رسانی ۵۳
ب) تبلیغ با هدف ترغیب ۵۳
ج) تبلیغ با هدف یادآوری ۵۳
بخش سوم: بازاریابی اجتماعی
مقدمه ۵۴
مبنای اجتماعی بازاریابی: تأمین نیازهای انسانی ۵۵
تفاوت بازاریابی تجاری و بازاریابی اجتماعی ۵۶
مفهوم بازاریابی اجتماعی ۵۹
تاریخچۀ پیدایش بازاریابی اجتماعی ۶۲
تعریف بازاریابی اجتماعی ۶۳
دیدگاه بازاریابی اجتماعی ۶۵
ابعاد بازاریابی اجتماعی ۶۶
مراحل انجام یک برنامه بازاریابی اجتماعی ۶۷
مدل عمومی استراتژی بازاریابی اجتماعی ۶۸
جنبههای بازاریابی اجتماعی در صنعت بانکداری ۷۱
آمیخته بازاریابی ۷۲
بخش چهارم: بررسی مطالعات انجام شده
مطالعات انجام شده در ایران ۷۴
مطالعات انجام شده در سایر کشورها ۸۰
بخش پنجم: چارچوب نظری تحقیق ۸۲
فصل سوم: روش تحقیق
۳-۱- مقدمه ۸۴
۳-۲- روش تحقیق ۸۴
۳-۳- فرایند تحقیق ۸۴
۳-۴- جامعه آماری ۸۵
۳-۴- حجم نمونه و روش نمونه‌گیری ۸۶
۳-۵- ابزار جمعآوری داده ها ۸۶
۳-۶- روایی و پایایی پرسشنامه ۸۶
۳-۶-۱- روایی ۸۷
۳-۶-۲- پایایی ۸۷
۳-۷- روش جمعآوری دادهها ۸۷
۳-۸- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها ۸۷
پرسشنامه ۸۹
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل
۴-۱-مقدمه ۹۵
۴-۲-آمار توصیفی ۹۵
۴-۲-۱- ویژگی‌های فردی پاسخگویان ۹۵
۴-۲-۲- وضعیت سپرده در موسسه مهر ۹۷
۴-۲-۳- میزان فعالیت بازاریابی اجتماعی ۹۹
۴-۲-۴- مناسب بودن رسانههای بازاریابی اجتماعی ۱۰۰
۴-۲-۵- ارزش برند موسسه مالی و اعتباری مهر
۴-۲-۶- ارزش سهام موسسه مالی و اعتباری مهر ۱۰۴
۴-۲-۷- ارتباطات سهام در رسانه بازاریابی اجتماعی ۱۰۶
۴-۲-۸- محتوای پیام رسانه بازاریابی اجتماعی ۱۰۸
۴-۳- آمار استنباطی ۱۱۰
۴-۴- تاثیر رسانههای بازاریابی اجتماعی بر سپردهگذاری در موسسه مالی مهر ۱۱۵
فصل پنجم : نتیجهگیری و پیشنهادها
۵-۱- مقدمه ۱۱۹
۵-۲- خلاصه تحقیق ۱۱۹
۵-۳- نتیجهگیری ۱۲۴
۵-۴- پیشنهادهای تحقیق ۱۲۷
۵-۴-۱- پیشنهادها براساس نتایج تحقیق ۱۲۷
۵-۴-۲- پیشنهادها برای تحقیقات آتی ۱۲۸
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.