توضیحات
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- بیان مسئله
۱-۳- ضرورت و اهمیت پژوهش
۱-۴- اهداف پژوهش
۱-۵- چهارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق
۱-۶- سوالات پژوهش
۱-۷- فرضیه های پژوهش
۱-۸- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق
۱-۹- متغیرهای پژوهش
۱-۱۰- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای پژوهش
۱-۱۰-۱- تعریف مفهومی
۱-۱۰-۲- تعریف عملیاتی
۱-۱۱- قلمرو تحقیق
۱-۱۲- ساختار پژوهش
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه
بخش اول- مبانی نظری بازاریابی
۲-۱-۱- مدیریت بازاریابی
۲-۱-۲-سیر تکامل بازاریابی و اهمیت آن برای سازمانها
۲-۱-۳-بازاریابی رابطه مند
۲-۱-۴-همپوشی بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری
۲-۱-۵-ارتباطات بازاریابی
۲-۱-۶-تحول ارتباطات منسجم بازاریابی
۲-۱-۷-حرکت به سوی ارتباطات منسجم
۲-۱-۸-سیستم اطلاعات بازاریابی
۲-۱-۹-سیستم اطلاعات بازاریابی، رقابت بازار و تصمیم گیری
۲-۱-۱۰-حقیقات بازار
بخش دوم- مبانی نظری بانکداری نوین
تاریخچه پول و بانکداری در دنیا
تریخچه بانکداری در ایران
۲-۲-۳-بانکداری نوین
۲-۲-۴-تکامل خدمات بانکی و آغاز بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۵-تعریف بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۶-مزایای بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۷-شبکه های بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۸-انواع بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۹-سطوح مختلف بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۱۰-کانالهای بانکداری الکترونیکی
۲-۲-۱۱-ماشین خود پرداز (ATM)
۲-۲-۱۲-ماشین های نقطه فروش EFT POS
۲-۲-۱۳-بانکداری تلفنی
۲-۲-۱۴-بانکداری اینترنتی
۲-۲-۱۵-بانکداری موبایلی
۲-۲-۱۶-ارزیابی کانال های بانکداری الکترونیکی
بخش سوم- پیشینه تحقیق
۲-۳-۱- تحقیقات خارجی:
۲-۳-۲- تحقیقات داخلی:
بخش چهارم- جمع بندی فصل و ارائه مدل
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۳-۱- مقدمه
۳-۲- روش تحقیق
۳-۳- فرآیند تحقیق
۳-۴- روش و ابزار گرد آوری اطلاعات
۳-۵- اعتبار و روایی ابزار تحقیق
۳-۶- مقیاس اندازه گیری
۳-۷- جامعه، نمونه آماری و روش نمونه گیری
۳-۸- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه
۴-۲- آمار توصیفی
۴-۲-۱- جنسیت
۴-۲-۲- سن
۴-۲-۳- وضعیت تأهل
۴-۲-۴- تحصیلات
۴-۲-۵- سابقه استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی
۴-۲-۶- متوسط درآمد ماهیانه
۴-۲-۷- شاخص های توصیفی مؤلفه های پژوهش
۴-۳- آمار استنباطی
۴-۳-۱- آزمون کلموگروف-اسمیرنوف
۴-۳-۲- آزمون همبستگی پیرسون
۴-۳-۳- برازش مدل رگرسیونی
۴-۳-۴- آزمون فریدمن
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه
۵-۲- فرآیند تحقیق
۵-۳- نتیجه گیری
۵-۳-۱- نتیجه گیری از فرضیه اصلی
۵-۳-۲- نتیجه گیری از فرضیه های فرعی
۵-۳-۳- یافته های جانبی
۵-۴- پیشنهادات
۵-۴-۱- پیشنهادات مبتنی بر نتایج پژوهش
۵-۴-۲- پیشنهادات برای پژوهشگران آتی
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.