بررسی نقش زیر ساختهای لازم جهت پیاده سازی سیستم اتوما سیون اداری در مدارس شهرستان آستارا

توضیحات

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱ مقدمه

۱-۲ بیان مساله

۱-۳ ضرورت و اهمیت تحقیق

۱-۴ اهداف پژوهش

۱-۴-۱هدف اصلی

۱-۴-۲اهداف فرعی

۱-۵سوالات تحقیق

۱-۵-۱سوال اصلی

۱-۵-۲سوالات فرعی

۱-۶ چارچوب نظری تحقیق

۱-۷ فرضیات پژوهش

۱-۷-۱ فرضیه اصلی

۱-۷-۲فرضیه های فرعی

۱-۸ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیر های تحقیق

۱-۸-۱فرهنگ سازمانی

۱-۸-۲زیر ساختهای سخت افزاری ونرم افزاری

۱-۸-۳دانش ومهارت کارکنان

۱-۸-۴تشریح دقیق گردش کار دستی(مکاتبات اداری)

۱-۸-۵اتوماسیون اداری

۱-۸-۶مدارس شهرستان آستارا

۱-۹ قلمرو تحقیق

۱-۹-۱قلمرو موضوعی

۱-۹-۲قلمرو مکانی

۱-۹-۳قلمرو زمانی

۱-۱۰ محدودیتهای پیش روی محقق

۱-۱۱ ساختارگزارش تحقیق

فصل دوم: مبانی نظری وادبیات تحقیق

۲-۱ مقدمه

۲-۲ بخش اول : فن آوری اطلاعات

۲-۲-۱ تاریخچه

۲-۲-۲ تعاریف فناوری اطلاعات

۳-۲-۳ سیر تکامل فناوری اداری

۳-۲-۳-۱ دوره اول؛  فناوری اداری

۳-۲-۳-۲دوره دوم ؛ یعنی فناوری رایانه

۳-۲-۳-۳دوره سوم ؛ یعنی فناوری ارتباطات

۲ -۲-۴ نقش فناوری اطلاعات در سازمان

۲-۲-۵ بکارگیری اثربخش فناوری اطلاعات

۲-۲-۶ فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعات

۲-۲-۷ اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی

۲-۲-۸ انواع سیستم های اطلاعاتی

۲-۲-۹ ساختار سیستم های اطلاعاتی

۲-۲-۹-۱ شبکه ارتباطات اطلاعاتی

۲-۲-۹-۲ زیر ساخت (سخت افزار و نرم افزار شبکه )

۲-۲-۹-۳ سیستم مدیریت پایگاه داده ها(DBMS)

۲-۲-۹-۴ سیستم پردازش عملیات (TPS)

۲-۲-۹-۵ سیستم های کاری مبتنی بر دانش (KWS)

۲-۲-۹-۶ سیستم اطلاعات مدیریت(MIS)

۲-۲-۹-۷سیستم اطلاعات تصمیم گیری(DSS)

۲-۲-۹-۸ سیستم اطلاعات مدیران اجرایی(EIS)

۲-۲-۱۰ اتوماسیون اداری به عنوان یک سیستم فرعی MIS

۲-۲-۱۱ مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی

۲-۳ بخش دوم: سیستم اتوماسیون اداری

۲-۳-۱ تاریخچه

۲-۳-۲ اتوماسیون اداری :یافتن تعریفی مشخص

۲-۳-۳ اتوماسیون اداری (خودکاری اداری)

۲-۳-۴ گردش مکاتبات اداری

۲-۳-۵ معایب و مشکلات  نظام اداری غیر مکانیزه(مکاتبات اداری)

۲-۳-۶ دلایل استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری

۲-۳-۷ دلایل عدم استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری

۲-۳-۸ مزایای استفاده از اتوماسیون اداری

۲-۳-۸-۱ با توجه به وجه مالی و جریان نقدینگی

۲-۳-۸-۱-۱ مزایای مستقیم

۲-۳-۸-۱-۲ مزایای غیر مستقیم

۲-۳-۸-۲ در مقایسه با مشکلات گردش کار دستی

۲-۳-۹ مشکلات استفاده از اتوماسیون اداری

۲-۳-۱۰ استفاده کنندگان از سیستم اتوماسیون

۲-۳-۱۰-۱ مدیران

۲-۳-۱۰-۲ کارمندان

۲-۳-۱۰-۳ مشتریان

۲-۳-۱۰-۴ کارمندان بایگانی و دبیرخانه

۲-۳-۱۰-۵ بشریت

۲-۳-۱۱ ارگونومی در مکانیزاسیون اداری:

۲-۳-۱۲ چالش های اتوماسیون اداری

۲-۳-۱۳ تکنولوژی لازم برای مکانیزه کردن امور دفتری

۲-۳-۱۳-۱ واژه پردازها

۲-۳-۱۳-۲ نشر رومیزی

۲-۳-۱۳-۳ کشو های بایگانی الکترونیکی

۲-۳-۱۳-۴ پست الکترونیکی

۳-۳-۱۳-۵ پست صوتی

۲-۳-۱۳-۶ فاکس

۲-۳-۱۳-۷ کنفرانس صوتی

۲-۳-۱۳-۸کنفرانس ویدئویی

۲-۳-۱۳-۹ کنفرانس های کامپیوتری

۲-۳-۱۳-۱۰ سند خوان ها

۲-۳-۱۳-۱۱ ماشین های کپی هوشمند

۲-۳-۱۴ انتخاب «ترکیب اتوماسیون اداری»برای مدیر

۲-۳-۱۵ اجرای سیستم های اتوماسیون اداری

۲-۳-۱۶ شرایط استفاده از سیستم اتوماسیون اداری

۲ -۳-۱۶-۱ اطلاعات پایه

۲-۳-۱۶-۲ عملیات مربوط به نامه های وارده

۲-۳-۱۶-۳ عملیات مربوط به نامه های صادره

۲-۳-۱۶-۴ عملیات مربوط به مکاتبات داخلی

۲-۳-۱۶-۵ عملیات مربوط به گردش مکاتبات و کارهای اداری

۲-۳-۱۶-۶ عملیات مربوط به پیگیری و ردیابی مکاتبات و کارهای ارجاع شده

۲-۳-۱۶-۷ عملیات مربوط به بایگانی

۲-۳-۱۶-۸ عملیات مربوط به جستجو وبررسی

۲-۳-۱۶-۹ عملیات مربوط به گزارش ها و مشاهدات

۲-۳-۱۶-۱۰ امنیت حدود دسترسی

۲-۳-۱۷ تحقق دولت الکترونیک در ایران

۲-۳-۱۷-۱ اتوماسیون  فعالیتهای اختصاصی

۲-۳-۱۷-۲ اتوماسیون فعالیتهای عمومی

۲-۳-۱۸ مزایای دولت الکترونیکی

۲-۴ بخش سوم: مفاهیم  مرتبط با فرهنگ سازمانی

۲-۴-۱ ویژگیهای فرهنگ سازمانی

۲-۴-۲ عوامل و اجزاء فرهنگ سازمانی

۲-۵ بخش چهارم : وضعیت سیستم گردش مکاتبات در آموزش وپرورش

۲-۵-۱ معرفی سیستم اتوماسیون اداری ادارات آموزش وپرورش ومدارس

۲-۶ بخش پنجم: نقد وبررسی تحقیقات انجام شده

۲-۶-۱ پیشینه پژوهش در ایران

۲-۶-۱-۱ پایان نامه ۱

۲-۶-۱-۲ پایان نامه ۲

۲-۶-۱-۳ پایان نامه ۳

۲-۶-۱-۴ پایان نامه ۴

۲-۶-۲-۵ پایان نامه ۵

۲-۶-۱-۶ پایان نامه ۶

۲-۶-۱-۷ پایان نامه ۷

۲-۶-۲ پیشینه پژوهش در جهان ۶۳

۲-۶-۲-۱ پژوهش کای

۲-۶-۲-۲ پژوهش مارلیک وکولیس

۲-۶-۲-۳پژوهش گالستر

۲-۶-۲-۴ پژوهش ریچارد الدفت

فصل سوم: روش تحقیق

۳-۱ مقدمه

۳-۲ روش تحقیق

۳-۳ دامنه پژوهش

۳-۳-۱ ابعاد پژوهش

۳-۳-۲ متغیرها

۳-۴ جامعه آماری

۳-۵ روش نمونه گیری

۳ -۶ بر آورد حجم نمونه

۳-۷ معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات

۳-۷-۱ مصاحبه

۳-۷-۲ پرسشنامه

۳-۷-۲-۱ معرفی پرسشنامه

۳-۷-۲-۲ تحلیل پرسشنامه

۳-۸  نحوه تطابق سوالات پرسشنامه با فرضیات و متغیر‌ها

۳-۹ اعتبار یا روایی تحقیق

۳-۱۰ اعتماد یا پایایی تحقیق

۳-۱۱ نحوه بررسی فرضیات پژوهش

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها

۴-۱ مقدمه

۴-۲ بخش اول: ویژگی‌های جمعیت شناختی

۴-۲-۱ جنسیت

۴-۲-۲ رده سنی

۴-۲-۳ پست سازمانی

۴-۲-۴سطح تحصیلات

۴-۲-۵ مقطع فعالیت

۴-۲-۶پشتیبانی مدیریت ارشد:

۴-۲-۷ فرهنگ کار تیمی

۴-۲-۸  ارائه الگوی موفق وتشویق

۴-۲-۹ بهینه کاری

۴-۲-۱۰ ایستگاه کاری سریع

۴-۲-۱۱ عدم کندی شبکه

۴-۲-۱۲ ایستگاه کاری مناسب

۴-۲-۱۳ رفع سریع مشکل سیستم

۴-۲-۱۴ یک به یک بودن سیستم وکاربر

۴-۲-۱۵ آشنایی با مهارتهای پایه

۴-۲-۱۶ برگزاری دوره های تکمیلی

۴-۲-۱۷ دوره آموزش اتوماسیون

۴-۲-۱۸ تحویل سیستم منوط به دانش اولیه کاربر

۴-۲-۱۹ روال مد ون برای گردش کار دستی

۴-۲-۲۰جلوگیری از سردرگمی کاربران با انطباق فرایند گردش کاری و سیستم دستی موجود

۴-۲-۲۱ سهولت وسرعت چرخش نامه ها با انطباق فرایندهای گردش کاری

۴-۲-۲۲ استقبال کارکنان از انطباق فرایندهای گردش کاری اتوماسیون

۴-۲-۲۳ اجرای سیستم اتوماسیون اداری در مدارس شهرستان آستارا

۴-۳ بخش دوم: بررسی فرضیات

۴-۳-۱ فرضیه ۱

۴-۳-۲ فرضیه ۲

۴-۳-۳ فرضیه ۳

۴-۳-۴ فرضیه ۴

۴-۳-۵ بررسی فرضیه اصلی تحقیق

۴-۴ بخش سوم : سایر یافته‌های تحقیق

۴-۴-۱ اولویت فرضیات

۴ -۴-۲ بررسی موجودیت عوامل مستقل در جامعه آماری

۴-۴-۲-۱ وجود فرهنگ سازمانی مناسب

۴-۴-۲-۲ وجود زیر ساختهای نرم و سخت افزاری مناسب

۴-۴-۲-۳ دستیابی به سطح مطلوب دانش و مهارت کارکنان

۴-۴-۲-۴ تشریح دقیق گردش کار دستی برای اجرای بهتر سیستم مکانیزه

۴-۴-۳ مقایسه نهایی پاسخ به نحوه اجرای  عوامل مستقل در مدارس شهرستان آستارا

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

۵-۱ مقدمه

۵-۲ بحث و نتیجه‌گیری

۵-۳ تحلیل نتایج

۵-۴ پیشنهادها بر اساس یافته های تحقیق

۵ -۵ پیشنهادها بر اساس محدودیتها

۵-۶ پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده

۵-۷ محدودیتهای تحقیق