بررسی پرونده شکایات رسیده به سازمان نظام پزشکی مشهد مقدس از شاغلین حرف دندانپزشکی در سالهای 1380-1390

نوع فایل :word 

تعداد صفحات :۸۲

 مقدمه و هدف: یکی از مهم­ترین تنش­های شغلی که ممکن است دندانپزشکان در حرفه خود  با آن مواجه شوند شکایت بیمار است. هدف از این مطالعه ارائه تصویری از قصورهای دندانپزشکی در شهر مشهد می باشد.مواد و روش کار: پرونده شکایات رسیده به سازمان نظام­پزشکی مشهد از دندانپزشکان در سالهای ۹۰-۸۰ که مقصر­بودن یا نبودن دندانپزشک در آن مشخص شده­بود، مورد بررسی قرارگرفت. متغیرهای محل درمان،شغل ارائه دهنده خدمت، جنس بیمار و دندانپزشک، درمان دندانپزشکی انجام­شده ، علت طرح شکایت وعارضه درمان مورد بررسی قرا گرفت. تجزیه و تحلیل داده­ها توسط نرم­افزار spss15 و با استفاده از آمار توصیفی و  آزمون کای دو انجام شد.یافته ها:  در بین ۲۵۰ پرونده شکایت، در ۴/۶۲٪ پرونده ها رای بر عدم قصور دندانپزشکان صادر شده­بود. اکثر دندانپزشکانی که از آنها شکایت شده بود، مذکر بودند. فراوانی شکایات به ترتیب مربوط به دندانپزشکان عمومی (۲/۸۷%)، متخصصان معالجه ریشه (۴/۴%) و در نهایت متخصصان پریودنتولوژی (۴/۰%) بود. بیشترین فراوانی قصور به ترتیب مربوط به مطب­های خصوصی (۸/۶۲%)، کلینیک­های دندانپزشکی خصوصی (۴/۲۸%)، درمانگاه­های خیریه (۲/۳%) و درنهایت کلینیک های بیمارستان (۸/۲%) بود. بیشترین فراوانی عوارض درمان مربوط به از دست رفتن دندان  توسط دندانپزشکان عمومی ­بود.نتیجه گیری: اگر دندانپزشک تعامل مناسبی با بیمار داشته­باشد و درمان­هایی را انجام دهد که از نظر توان علمی و عملی از عهده اش برآید، می­توان انتظار داشت که قصورات دندانپزشکی کاهش یابند.