توضیحات
فصل اول : کلیات
۱-۱ مقدمه
۱-۲ بیان مسأله
۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق
۱-۴ اهداف تحقیق
۱-۵ چهارچوب نظری تحقیق
۱-۶ فرضیه های تحقیق
۱-۷ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق
۱-۸ قلمرو تحقیق
فصل دوم : مروری بر ادبیات تحقیق
بخش اول : عملکرد
۲-۱-۱ مقدمه
۲-۱-۲ تشریح مفهوم عملکرد
۲-۱-۳ ارزیابی و سنجش عملکرد
۲-۱-۴ فرآیند ارزیابی عملکرد
۲-۱-۵ جایگاه اندازه گیری عملکرد
۲-۱-۶ اهداف ارزیابی عملکرد
۲-۱-۷ مدل های سنجش و ارزیابی عملکرد
۲-۱-۷-۱ روش الگوی تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
۲-۱-۷-۲ روش ارزیابی متوازن (BSC)
۲-۱-۷-۳ تحلیل پوششی داده ها (DEA)
۲-۱-۷-۴ فرآیند الگو برداری ( Benchmarking)
۲-۱-۷-۵ روش ابزار پیاده سازی پیشرفته کسب و کار AMBITE))
۲-۱-۷-۶ مدل بالدریچ
۲-۱-۸ مفهوم عملکرد از دیدگاه های مختلف
۲-۱-۹ مفهوم عملکرد در بانک
بخش دوم : هوش هیجانی
۲-۲-۱ مقدمه
۲-۲-۲ پیشینه ی هوش هیجانی
۲-۲-۳ تعاریف هوش هیجانی
۲-۲-۴ ابعاد هوش هیجانی
۲-۲-۵ تفاوت هوش هیجانی و بهره هوشی
۲-۲-۶ مدل ها و نظریه های هوش هیجانی
۲-۲-۶-۱ نظریه های هوش هیجانی
۲-۲-۶-۲ نظریه های های توانایی
۲-۲-۶-۳ نظریه های ترکیبی
۲-۲-۷ مدل های هوش هیجانی
۲-۲-۷-۱ مدل توانایی مایر و سالووی ( ۱۹۹۷ )
۲-۲-۷-۲ مدل ترکیبی گلمن ( ۱۹۹۵ )
۲-۲-۷-۳ مدل ترکیبی بار-آن ( ۱۹۹۷ )
۲-۲-۸ مدل هوش هیجانی دولویکس و هیگس
۲-۲-۹ هوش هیجانی در سازمان و مدیریت
۲-۲-۱۰ کاربردهای هوش هیجانی در محیط
۲-۲-۱۱ اصطلاحات مرتبط با هوش هیجانی
۲-۲-۱۱-۱ هوش های چند گانه
۲-۲-۱۱-۲ هوش سازمانی
۲-۲-۱۱-۳ هوش اجتماعی
۲-۲-۱۱-۴ هوش اخلاقی
۲-۲-۱۱-۵ هوش معنوی
۲-۲-۱۱-۶ هوش فرهنگی
۲-۲-۱۲ هوش رقابتی
۲-۲-۱۳ تقویت هوش هیجانی
۲-۲-۱۴ جمع بندی تئوری های هوش هیجانی
۲-۲-۱۵ ویژگی مدیر با هوش هیجانی
۲-۲-۱۶ رابطه هوش هیجانی و عملکرد
بخش سوم : پیشینه تحقیق
۲-۳-۱ تحقیق های انجام شده
فصل سوم : روش اجرای تحقیق
۳-۱ مقدمه
۳-۲ روش اجرای تحقیق
۳-۳ جامعه آماری
۳-۴ روش نمونه گیری و برآورد حجم نمونه
۳-۵ روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات
۳-۶ روایی و پایائی ابزار اندازه گیری
۳-۶-۱ روایی پرسشنامه
۳-۶-۲ پایایی پرسشنامه
۳-۷ روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات
۴-۱ مقدمه
۴-۲ توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان
۴-۲-۱ توصیف متغیر سن پاسخ دهندگان
۴-۲- ۲ توصیف متغیر جنسیت پاسخ دهندگان
۴-۲-۳ توصیف متغیر سطح تحصیلات پاسخ دهندگان
۴-۲-۴ توصیف متغیر سابقه مدیریتی پاسخ دهندگان
۴-۳ توصیف متغیر های تحقیق
۴-۳-۱ توصیف هوش هیجانی
۴-۳-۲ توصیف خودآگاهی
۴-۳-۳ توصیف خودمدیریتی
۴-۳-۴ توصیف آگاهی اجتماعی
۴-۳-۵ توصیف مدیریت روابط
۴-۳-۶ توصیف متغیر عملکرد
۴-۳-۷ توصیف ابعاد عملکرد
۴-۴ بررسی نرمال بودن متغیر های اصلی تحقیق
۴-۵ آزمون فرضیه های تحقیق
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهاد
۵-۱ مقدمه
۵-۲ نتایج آمار توصیفی
۵-۲-۱ نتایج بررسی توصیفی داده ها
۵-۳ نتایج آزمون فرضیه ها
۵-۴ پیشنهادهای تحقیق
۵-۵ پیشنهادهای تحقیق های آتی
۵-۶ محدودیت های تحقیق
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.