شناسائی و رتبه بندی عوامل تاثیر گذار آمیخته ترفیع در فروش صنایع لوازم خانگی (مطالعه موردی شرکت اسنوا)

توضیحات

فصل اول:کلیات تحقیق

مقدمه۳

بیان مساله۴

ضرورت تحقیق۵

اهداف تحقیق۶

سوالات تحقیق۷

۱-۶ فرضیه تحقیق۷

۱-۷ روش تحقیق۷

۱-۸ قلمرو مکانی و زمانی تحقیق۸

۱-۹  تعریف واژگان گلیدی۸

فصل دوم : ادبیات پژوهش

۲-۱ آمیخته بازاریابی۱۰

۲-۱-۲ بازاریابی رابطه ای و بازاریابی سنتی۱۷

۲-۱-۳ فعالیت های ترفیعی و تبلیغی۱۷

۲-۱-۴ هدف گذاری آمیخته ترفیع۲۰

۲-۱-۴-۱ اهمیت هدف گذاری۲۱

۲-۱-۴-۲ تحول استراتژی های ترفیع۲۲

۲-۱-۴-۳ استراتژی ترفیع و ارتباطات منسجم۲۳

۲-۱-۴-۴ تحقیقات بازار و استراتژی ترفیع۲۴

۲-۱-۴-۵ فرآیند هدف گذاری ترفیع۲۵

۲-۱-۵ هرم آمیخته ترفیع۲۸

۲-۱-۶ روابط عمومی(تاریخچه، اصول، مفاهیم و کاربرد)۳۱

۲-۱-۶-۱ تعریف روابط عمومی ۳۳

۲-۱-۶-۲ تاریخچه روابط عمومی۳۳

۲-۱-۶-۳ فرد در روابط عمومی۳۶

۲-۱-۶-۴ وظایف روابط عمومی۳۶

۲-۱-۶-۵ اصول روابط عمومی۳۷

۲-۱-۶-۶ ارتباط کاربردی روابط عمومی با وسایل ارتباط جمعی۳۹

۲-۱-۷ پیشبرد فروش۳۹

۲-۱-۷-۱ تصمیمات اصلی در امور پیشبرد فروش۴۰

۲-۱-۸ فروش شخصی۴۱

۲-۱-۹ تبلیغات و آگهی۴۳

بخش دوم :مروری بر مطالعات  انجام شده۴۸

۲-۲-۱ تحقیقات داخلی۴۸

۲-۲-۲ تحقیقات خارجی۵۱

بخش سوم : معرفی شرکت مورد مطالعه (اسنوا)۵۲

فصل سوم: روش شناسی یا متدولوژی تحقیق

۳-۱ مقدمه۵۷

۳-۲ روش پژوهش۵۷

۳-۳ جامعه و نمونه مورد بررسی۵۸

۳-۴ روش و ابزار گرد آوری اطلاعات۵۹

۳-۵ روائی و پایائی پرسشنامه خبره۶۱

۳-۶ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات۶۲

۳-۶-۱ الگوریتم استفاده از ANP62

۳-۶-۲ تکنیک دیماتل۶۷

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده

۴-۱ مقدمه۷۱

۴-۲ طراحی مدل فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP)71

۴-۳ تعیین اولویت بر اساس هدف۷۳

۴-۴ مقایسه زوجی زیر معیار ها۷۴

۴-۴-۱ تعیین اولویت زیر معیار های تبلیغات و آگهی۷۵

۴-۴-۲ تعیین اولویت زیر معیارهای پیشبرد فروش۷۶

۴-۴-۳ تعیین اولویت زیر معیار های روابط عمومی۷۷

۴-۴-۴ تعیین اولویت زیر معیار های فروش شخصی۷۹

۴-۵ الگوی روابط بین متغیر ها با تکنیک DEMATEL80

۴-۶ اولویت نهائی شاخص های مدل با تگنیک ANP85

فصل پنجم: خلاصه بحث و نتیجه گیری

۵-۱ مقدمه۹۰

۵-۲ خلاصه پژوهش۹۱

۵-۳ نتایج پژوهش و بحث۹۲

۵-۴ محدودیت های پژوهش۹۴

۵-۴-۱ محدودیت های در اختیار محقق۹۴

۵-۴-۲ محدودیت های خارج از اختیار محقق۹۵

۵-۵ مقایسه نتایج تحقیق با مطالعات قبلی۹۵

۵-۶ پیشنهادات جانبی۹۶

۵-۷ پیشنهاداتی برای مدیران شرکت اسنوا۹۷

۵-۸ پیشنهاداتی برای تحقیقات بعدی۹۸