شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار خریداران دستگاه تست قند خون در شهر تهران

توضیحات

فصل اول : کلیات تحقیق

۱-۱مقدمه

۱-۲ بیان مساله

۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق

۱-۴ اهداف پژوهش

۱-۴-۱ هدف کلی تحقیق

۱-۴-۲٫هدف کاربردی

۱-۵ چارچوب نظری

۱-۶ سوال اصلی تحقیق

۱-۷ فرضیات تحقیق

۱-۸ متغیر های تحقیق

۱-۸-۱ متغیرهای مستقل

۱-۸-۲ متغیر وابسته

۱-۹ تعریف مفهومی متغیرهای مستقل

۱-۱۰ تعریف عملیاتی متغیرها

۱-۱۰-۱ تعریف عملیاتی متغیرهای مستقل تحقیق

۱-۱۰-۲ تعریف عملیاتی متغیر وابسته

۱-۱۱ قلمرو تحقیق

۱-۱۲خلاصه ی فصل

فصل دوم : ادبیات و پیشینه ی تحقیق

۲-۱مقدمه

۲-۲ طبقه‌بندى کالاها

۲-۲-۱ کالاهاى مصرفى

۲-۲-۲ کالاهاى راحتى

۲-۲-۳ کالاهاى ضرورى

۲-۲-۴ کالاهاى محرک

۲-۲-۵کالاهاى اضطرارى

۲-۲-۶ کالاهاى مقایسه‌اى

۲-۲-۷ کالاهاى اختصاصى

۲-۲-۸ کالاهاى ناخواسته

۲-۲-۹ کالاهاى صنعتى

۲-۳ مواد اولیه و قطعات

۲-۳-۱ اقلام سرمایه‌اى

۲-۳-۲ ملزومات مصرفى و خدمات

۲-۴ طبقه بندی دستگاه گلوکومتر از نظر نوع کالا

۲-۵ رفتار خرید مصرف‌کننده

۲-۶ گرایش خریدار

۲-۷ رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی

۲-۸ تعریف رفتار مصرف‌کننده

۲-۹ نکات کلیدی رفتار مصرف کننده

۲-۱۰ چرا مطالعه رفتار مصرف کننده مهم است؟

۲-۱۱ رفتار مطلوب خریدار صنعتی

۲-۱۲  رفتار خرید سازمانی: ویژگی‌های اصلی

۲-۱۳رفتار خرید سازمانی

۲-۱۴عوامل مؤثر بر خریداران صنعتی

۲-۱۵ تاریخچه مختصر در باره کنترل قندخون توسط گلوکومتر

۲-۱۶ تعریف متغیر های مستقل تحقیق

۲-۱۶-۱ تعریف کیفیت

۲-۱۶-۲ تاریخچه کیفیت

۲-۱۶-۳ فلسفه ی دمینگ

۲-۱۷ کنترل کیفیت و تئوریهای آماری

۲-۱۸ کیفیت در ژاپن

۲-۱۹ نگرشهای کیفیت

۲-۲۰ فرضیه های مدل کیفیت جامع

۲-۲۱ دوره های مرتبط با ابزارهای مهندسی کیفیت

۲-۲۲ کیفیت در تجهیزات پزشکی

۲-۲۳ کیفیت در دستگاه گلوکومتر

۲-۲۴ قیمت

۲-۲۵ تعریف قیمت‌گذاری‌

۲-۲۶ اهداف قیمت گذاری

۲-۲۷ روش های قیمت گذاری

۲-۲۸ خدمات پس از فروش

۲-۲۹ عناصر اصلی و تشکیل دهنده ی خدمات پس از فروش

۲-۳۰ خدمات پس از فروش در زمینه ی تجهیزات پزشکی

۲-۳۱ نام و نشان تجاری

۲-۳۲ مدیریت نام تجاری

۲-۳۳ تدوین راهبرد نام تجاری

۲-۳۴ وفاداری به نام تجاری

۲-۳۵ روابط بین شخصیت مصرف کننده و شخصیت برند

۲-۳۶ بازار کالاهای با دوام

۲-۳۷ بازار خدمات

۲-۳۸ پیشینه به تفصیل

۲-۳۹ پیشینه ی خارجی

۲-۴۰  خلاصه ی فصل

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

۳-۱ مقدمه

۳-۲روش پژوهش

۳-۳ آمار توصیفی

۳-۴ آمار استنباطی

۳-۵ جامعه آماری

۳-۶ تعریف نمونه

۳-۷ ابزار گردآوری پژوهش

۳-۸ اعتبار(روایی)

۳-۹ روایی پرسشنامه

۳-۱۰ پایایی

۳-۱۱ روش های تجزیه و تحلیل داده ها

۳-۱۲ ساختن درخت سلسله مراتب تصمیم

۳-۱۳ نرمال بودن متغیرها

۳-۱۴خلاصه ی فصل

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱ مقدمه

۴-۲ آزمون نرمال بودن

۴-۳ اولویت بندی معیارهای کیفیت

۴-۴ اولویت بندی معیارهای خدمات پس از فروش

۴-۵ اولویت بندی معیارهای قیمت

۴-۶ اولویت بندی معیارهای برند

۴-۷ رتبه بندی نهایی زیرمعیارها در تصمیم گیری خرید دستگاه گلوکومتر

۴-۸ خلاصه ی فصل

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

۵-۱ مقدمه

۵-۲ نتیجه گیری و خلاصه ی یافته ها

۵-۳ پیشنهادات مبتنی بر یافته های پژوهش

۵-۴ پیشنهاد برای پژوهش های بعدی

۵-۴ محدودیت های تحقیق

۵-۴-۱ محدودیت خارج از اختیار محقق

۵-۴-۲ محدودیت در اختیار محقق

۵-۵ خلاصه ی فصل