توضیحات
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه
۱-۲- بیان مسئله
۱-۳- اهمیت تحقیق
۱-۴- اهداف تحقیق
۱-۵- چارچوب تحقیق
۱-۶- فرضیه های تحقیق
۱-۷- تعریف مفهومی و عملیاتی تحقیق
۱-۸- قلمرو تحقیق
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
۲-۱- مقدمه
۲-۱- بخش اول: شخصیت نام تجاری
۲-۱-۱ مفروضات بنیادین در زمینه شخصیت نام تجاری
۲-۱-۲- بنیانهای نظری سازندهی مفهوم شخصیت نام تجاری
۲-۱-۲-۱- مفهوم شخصیت
۲-۱-۲-۲- مفهوم خویشتن مصرفکننده
۲-۱-۲-۳- مفهوم تجانس نام تجاری- خویشتن مصرفکننده
۲-۱-۳- تعاریف شخصیت نام تجاری
۲-۱-۴ چارچوب شخصیت برند
۲-۱-۵- اعمال شخصیت برند بر خرده فروشان
۲-۱-۶- کاربردهای مدیریتی مفهوم شخصیت نام تجاری
۲-۳) بخش دوم: کیفیت ادراک شده
۲-۳-۱- انتظارات مشتری
۲-۳-۲) ادراکات مشتری
۲-۳-۲-۱- عوامل موثر بر ادراک مشتریان از خدمت
۲-۳-۲-۲- الگوهای ارائه شده در زمینه اندازه گیری ادراک از کیفیت خدمات
۲-۴ بخش سوم: تمایل به خرید مجدد
۲-۴-۱ مشخصه های مؤثر بر رفتار مصرف کننده
۲-۴-۲ انواع رفتار در تصمیم گیری خرید
۲-۴-۳ فرآیند تصمیم گیری خریدار
۲-۵- بخش چهارم: وفاداری
۲-۵-۱ تعاریف وفاداری
۲-۵-۲- رویکردهای وفاداری
۲-۵-۳- حالت های مختلف وفاداری
۲-۵-۴- مدل های وفاداری
۲-۶- پیشینه تحقیق
۲-۷- نتیجهگیری
فصل سوم: روش تحقیق
۳-۱- مقدمه
۳-۲- روش تحقیق
۳-۳- جامعه آماری، تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
۳-۳-۱- جامعه آماری
۳-۳-۲- نمونه و روش نمونه گیری
۳-۴- روش و ابزار گردآوری اطلاعات
۳-۵- پایایی متغیرهای پرسشنامه
۳-۶- روایی پرسشنامه
۳-۷- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
۴-۱- مقدمه
۴-۲- آمار توصیفی
۴-۲-۱- تحلیل خصوصیات جمعیت شناختی مشتریان
۴-۲-۲- تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق
۴-۳- بررسی فرضیه های تحقیق
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه
۵-۲- یافته های پژوهش
۵-۲-۱- نتایج به دست آمده از آمار توصیفی
۵-۲-۲- نتایج فرضیه های تحقیق
۵-۳- بحث و نتیجه گیری
۵-۳- پیشنهادات کاربردی
۵-۴- محدودیت های تحقیق
۵-۵- پیشنهادات کاربردی تحقیق
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.