بررسی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: مرکزآموزش علمی – کاربردی شهرستان میاندوآب)

توضیحات

فصل اول: طرح تحقیق

مقدمه

۱-۱ بیان مسئله

۱-۲ مسئله تحقیق

۱-۳ اهمیت و ضرورت انجام تحقیق

۱-۴ اهداف تحقیق

۱-۵ چارچوب نظری تحقیق

۱-۶ مدل تحلیلی تحقیق

۱-۷ سؤالات تحقیق

۱-۸ فرضیه­های تحقیق

۱-۹ قلمرو تحقیق

۱-۱۰ تعریف مفهومی متغیرها

۱-۱۱ تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق

فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول: مدیریت دانش

مقدمه

۲-۱ مدیریت دانش

۲-۱-۱ تاریخچه مدیریت دانش

۲-۱-۲ سلسله مراتب دانش

۲-۱-۳ مفاهیم

۲-۱-۳-۱ داده

۲-۱-۳-۲ اطلاعات

۲-۱-۳-۳ دانش

۲-۱-۳-۴ خرد

۲-۱-۴ ارتباط بین داده، اطلاعات و دانش

۲-۱-۵ سیر مراحل تبدیل داده به دانش و خرد سازمانی

۲-۱-۶ سلسله مراتب دانش (هرم دانش)

۲-۱-۷ انواع دانش

۲-۱-۷-۱ دانش نهفته (ضمنی)

۲-۱-۷-۲ دانش صریح (آشکار)

۲-۱-۷-۳ دانش فردی

۲-۱-۷-۴ دانش جمعی

۲-۱-۸ مدیریت دانش

۲-۱-۸-۱ تعاریف

۲-۱-۸-۲ مفهوم مدیریت دانش

۲-۱-۸-۳ اهمیت بکارگیری مدیریت دانش

۲-۱-۹ اهمیت و ضرورت مدیریت دانش در سازمانهای دولتی

۲-۱-۱۰ مزایای مدیریت دانش

۲-۱-۱۱ چرا باید از مدیریت دانش بهره جست؟

۲-۱-۱۲ مشکلات نبود مدیریت دانش

۲-۱-۱۳ موانع مدیریت دانش

۲-۱-۱۴ نظام مدیریت دانش

۲-۱-۱۴-۱ تعاریف

۲-۱-۱۴-۲ مزایای به­کارگیری نظام مدیریت دانش

۲-۱-۱۴-۳ رویکردهای نظام مدیریت دانش

۲-۱-۱۴-۴ اجزاء و عناصر نظام مدیریت دانش

۲-۱-۱۵ مدل­ها و نگرش­های مدیریت دانش

۲-۱-۱۵-۱ مدل عمومی دانش در سازمان

۲-۱-۱۵-۲ مدل ادل و گراسیون

۲-۱-۱۵-۳ مدل بویسوت

۲-۱-۱۵-۴ مدل نوناکا

۲-۱-۱۵-۵ مدل نوناکا و تاکوچی

۲-۱-۱۵-۶ مدل چو

۲-۱-۱۵-۷ مدل استیوهالس

۲-۱-۱۵-۸ مدل پیتر گوتشاک

۲-۱-۱۵-۹ مدل بهات (Bhatt)

۲-۱-۱۵-۱۰ مدل هیسینگ

۲-۱-۱۵-۱۱ مدل هفت سی

۲-۱-۱۵-۱۲ مدل سوناسی و سوری

۲-۱- ۱۶ کارکنان دانش مدار

۲-۱-۱۷ منابع مدیریت دانش

۲-۱-۱۸ قابلیت فرآیند مدیریت دانش

۲-۱-۱۹ موفقیت بهره­گیری از مدیریت دانش

۲-۱-۲۰ نگرش صاحب نظران در مورد عوامل مؤثر بر موفقیت مدیریت دانش

بخش دوم: عملکرد کارکنان

مقدمه

۲-۲ عملکرد کارکنا

۲-۲-۱ مفهوم عملکرد

۲-۲-۲ عملکرد و شاخص­های بهبود آن

۲-۲-۲-۱ استراتژی­های بهبود عملکرد

۲-۲-۲-۲ آموزش

۲-۲-۲-۳ رضایت شغلی

۲-۲-۲-۴ ترک خدمت یا تمایل به ترک خدمت در کارکنان

۲-۲-۲-۵ تعهد سازمانی

۲-۲-۳ عوامل مؤثر بر عملکرد از دیدگاه محققان

۲-۲-۳-۱ عوامل عملکردی

۲-۲-۴ سیستم عملکرد فردی

۲-۲-۵ استفاده از مدل (ACHIEVE)

۲-۲-۶ مفهوم و ماهیت مدیریت عملکرد

۲-۲-۷ آشنایی با مفهوم ارزیابی عملکرد

۲-۲-۸ اهمیت و ارزیابی مدیریت عملکرد

۲-۲-۹ هدف مدیریت عملکر

۲-۲-۱۰ نحوه ارتباط بین مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد

۲-۲-۱۱ شاخص­های ارزیابی عملکرد سازمان­ها

بخش سوم: پیشینه تحقیق

۲-۳ بررسی مطالعات و تحقیقات صورت گرفته پیرامون موضوع

۲-۳-۱ پژوهش­های صورت گرفته خارج از کشور

۲-۳-۲ پژوهش­های انجام گرفته داخل کشور

بخش چهارم: معرفی سازمان محل انجام تحقیق

فصل سوم: روش­ شناسی پژوهش

مقدمه

۳-۱ روش تحقیق

۳-۲ جامعه آماری

۳-۳ روش و ابزار گردآوری داده ­ها

۳-۴ اعتبار و روایی ابزار جمع­آوری اطلاعات

۳-۵ روش تجزیه و تحلیل داده­های آماری

۳-۶ مدل عملیاتی متغیر مستقل

۳-۷ مدل عملیاتی متغیر وابسته

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ­ها

مقدمه

۴-۱ آمار توصیفی

۴-۱-۱ جنسیت

۴-۱-۲ وضعیت تأهل

۴-۱-۳ میزان تحصیلات

۴-۱-۴ گروههای سنی

۴-۱-۵ سابقه خدمت

۴-۲ آمار استنباطی

۴-۲-۱ بررسی توصیفی متغیرها

۴-۳ تجزیه و تحلیل فرضیه­های تحقیق

۴-۳-۱ آزمون نرمال بودن داده­های بدست آمده برای متغیرهای تحقیق

۴-۳-۲ آزمون فرضیه­های فرعی

آزمون فرضیه ۱

آزمون فرضیه ۲

آزمون فرضیه ۳

آزمون فرضیه ۴

۴-۳-۳ آزمون فرضیه اصلی

فصل پنجم: نتیجه­ گیری و پیشنهادها

مقدمه

۵-۱ نتیجه ­گیری

۵-۱-۱ آزمون فرضیه اصلی

آزمون فرضیه فرعی اول

آزمون فرضیه فرعی دوم

آزمون فرضیه فرعی سوم

آزمون فرضیه فرعی چهارم ۸

۵-۲ نتیجه­ گیری کلی و بحث

۵-۳ پیشنهادات

۵-۴ پیشنهاد برای مطالعات محققان آینده

۵-۵ محدودیت­های تحقیق